두낫콜은 고객이 금융회사의 영업 목적으로 발송되는 광고성 휴대폰 전화와 문자 메시지에 대한 수신거부 의사를 밝히면 해당 금융회사로부터 영업 목적 연락을 전면 차단시켜주는 서비스입니다. 두낫콜 온라인 신청방법과 본인 인증방식, 신청 후 유효기간에 대해 궁금하신 분들이라면 이 글을 통해 도움을 받아가실 수 있습니다.
두낫콜 등록 방법
두낫콜 온라인 신청
- 홈페이지 첫화면의 “두낫콜 등록”을 클릭
- 이용약관, 개인정보 수집·이용·제공, 개인정보처리방침에 대해 동의
- 휴대폰 본인인증
본인명의 휴대전화 인증 후 신청하고, 수신거부 신청 및 철회내역은 최대 2주가 소요됩니다. 만약 휴대전화를 2개 소지하고 계시다면 각 휴대전화별 본인인증을 하신 뒤 두낫콜 등록을 각각 하셔야 합니다.
공인인증서 간편 본인 인증
- 카카오톡
- 네이버
- 삼성패스 등
간편 대조 기능
- 수신 거부 전화번호 검색창 내 입력 후 확인
두낫콜 수신 거부
- (일괄 등록) 전체 금융회사에 수신거부를 신청할 경우, 하단의 “전체업권 일괄등록”클릭
- (선택 등록) 일부 금융회사에 수신거부를 신청할 경우, 해당 금융회사가 속한 업권 버튼을 클릭
- (선택 등록)수신거부할 금융회사와 등록유형(전화만, 문자만, 전화/문자 둘다)를 선택
두낫콜 신청 유효기간
- 5년
두낫콜 효과 없는 경우
- 두낫콜 신청 후 마케팅 수신 연락에 동의한 경우
- 번호를 변경한 경우
두낫콜을 신청하신 후에 별도로 마케팅 연락 수신에 동의하신 경우에는 이전에 두낫콜을 신청하셨더라도 영업성 문자나 전화를 수신받을 수 있습니다.
또, 번호 이동을 하셔서 연락처가 변경되신 경우에도 동일한 서비스를 받길 원하신다면 두낫콜 재신청을 해주셔야 합니다.
두낫콜 해제
- 금융회사에 직접 요청
- 두낫콜 시스템 철회 요청
두낫콜 신청을 하신 뒤, 금융회사의 마케팅 연락을 다시 받기위해 두낫콜 해제를 원하시는 분들이라면 두낫콜 홈페이지 내에서 철회 신청이 가능하십니다. 신청 후 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
두낫콜 고객센터
- 02-3705-5000